Kundedatatjek – få overblik over kunder, salgsmuligheder og frafald
Kundedatatjek er en afgrænset analyse af virksomhedens eksisterende kunde- og salgsdata. Formålet er at finde konkrete muligheder for øget salg, bedre opfølgning og stærkere kundefastholdelse.
Hvad indeholder et Kundedatatjek?
- Gennemgang af virksomhedens kunde- og salgsdata
- Kontrol af datakvalitet og muligheder for sammenkobling
- Analyse af de mest værdifulde kunder
- Identifikation af kunder med faldende aktivitet
- Analyse af købshyppighed og seneste køb
- Muligheder for mersalg og krydssalg
- Udvikling i salg og kundeadfærd
- Prioriteret liste over kunder, der bør kontaktes
- Konkrete anbefalinger til salgsindsatsen
Analysen tilpasses virksomhedens data og behov. Kunden får ikke blot tal og grafer, men en konkret oversigt over, hvor virksomheden bør sætte ind.
Hvad modtager virksomheden?
- En kort vurdering af datakvaliteten
- En analyse af kunder, køb og salgsudvikling
- Oversigt over de mest værdifulde kunder
- Liste over kunder med faldende eller manglende aktivitet
- Forslag til kunder, der bør kontaktes igen
- Muligheder for mersalg og krydssalg
- Konkrete anbefalinger til næste salgsindsats
- Præsentation af resultaterne
- Eventuelt en rapport eller et dashboard i Excel eller Power BI
Leverancen tilpasses virksomhedens behov og datagrundlag. Fokus er på konkrete resultater, som kan bruges direkte i salgsarbejdet.
- Kort indledende samtale
Vi afklarer virksomhedens mål, datakilder og vigtigste spørgsmål. - Modtagelse af dataudtræk
Virksomheden leverer relevante kunde- og salgsdata fra eksempelvis økonomisystem, CRM, webshop eller Excel. - Kvalitetssikring og analyse
Data bliver kontrolleret, struktureret og analyseret. - Præsentation af resultater
Virksomheden får de vigtigste konklusioner, anbefalinger og prioriterede handlinger. - Mulighed for videre samarbejde
Analysen kan efterfølgende udbygges med løbende rapportering eller et dashboard.